Die Herausforderung
Die Gastronomiebranche bewegt sich in einem dynamischen Umfeld, in dem Effizienz, Genauigkeit und Kundenzufriedenheit entscheidend sind. Viele Restaurantbetreiber kämpfen jedoch mit isolierten Systemen für Bestellabwicklung, Lagerverwaltung, Mitarbeitereinsatzplanung und Kundenbindung – was zu Ineffizienz, höheren Kosten und verpassten Geschäftschancen führt.
Unsere Herausforderung bestand darin, eine ganzheitliche, webbasierte All-in-One Lösung zu entwickeln, die diese kritischen Prozesse auf einer einzigen, intuitiven und skalierbaren Plattform vereint. Ziel war es, den Einsatz mehrerer Drittanbieter-Tools überflüssig zu machen und eine zentrale Benutzeroberfläche zu schaffen, mit der Restaurantmanager alle Geschäftsbereiche effizient steuern können.
Unsere Schwerpunkte dabei:
- Automatisierung von Workflows zur Reduzierung menschlicher Fehler und Steigerung der Produktivität
- Integration von Echtzeit-Analysen und Reports für fundierte Entscheidungen und bessere Rentabilität
- Cloud-basierter Zugriff, um das Restaurant von überall aus verwalten zu können
- Benutzerfreundliche, responsive Oberfläche für Desktop und mobile Geräte, ideal für Betreiber, Manager und Personal
- Nahtlose POS- und Drittanbieter-Integrationen (z. B. Lieferdienste) zur Effizienzsteigerung in der Bestellabwicklung.
Mit dieser Lösung definieren wir das Restaurantmanagement neu – zukunftssicher, skalierbar und mit einem klaren Fokus auf Wachstum und exzellentes Kundenerlebnis.
Was haben wir gemacht?
Diese End-to-End-Lösung bietet Restaurantbetreibern Echtzeit-Einblicke, vereinfachte Abläufe und ein zentrales Dashboard zur effektiven Verwaltung ihres gesamten Betriebs.
The Results
- 50% Increase in Operational Efficiency
- Real-Time Insights & Data-Driven
- 100% SOX compliance in Settlement process automation
- >95% success rate of bot case completion
- SDK delivered for native platforms, enabling Virtual & Live agent communications across multiple mobile platforms
